Содержание

Введение 3

Глава 1. Понятие конфликта в психологии и предмет его социально-психологического изучения 4

1.1. Особенности межличностного конфликта 4

1.2. Проблематика понятия "внутриличностный конфликт" 4

Глава II. Экспериментальное исследование взаимосвязи межличностных и внутриличностных конфликтов 4

2.1. Организация эмпирического исследования 4

2.2. Результаты их обсуждение 4

Заключение 4

Список использованных источников 4

Приложение

Введение

Противоречия пронизывают все сферы жизни общества: экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение противоречий создает зоны кризиса. Кризис проявляется в резком усилении социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

Конфликт всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов как членов социальных групп с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.

Актуальность данной темы весьма велика. В настоящее время наблюдается определенный дефицит теоретических исследований в области социологии конфликта. При большом количестве публикаций, посвященных конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически нет работ, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизни общества в целом и индивида и частности, а также связь межличностного и внутриличностного конфликта.

Человек, находящийся в состоянии внутриличностного конфликта вынужден делать выбор между противоречивыми и зачастую взаимоисключающими мотивами и целями. Хотя личность вырабатывает механизмы защиты от внутриличностного конфликта (выяснение, сублимация, регресс, рационализация, проекция, замещение и т.п.), однако он может иметь отрицательные последствия как для самого человека, так и для его семьи. Если внутриличностный конфликт не разрешается, то он приводит к таким тяжелым последствиям, как стресс, фрустрация и невроз.

Таким образом проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. Чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать знанием того, почему развиваются такого рода конфликты, какие личностные черты сотрудников их провоцируют. Столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.

В связи с вышеизложенным избрана следующая тема исследования: "Взаимосвязь внутриличностных и межличностных конфликтов".

Цель исследования: выявить особенности взаимосвязи внутриличностных и межличностных конфликтов.

Исходя из поставленной цели, мы выделили в исследовании следующие задачи:

1. изучить понятия конфликта и причин его возникновения;

2. рассмотреть факторы конфликтов;

3. выявить взаимосвязи внутриличностных и межличностных конфликтов.

Объект исследования - конфликт как столкновение мотивов.

Предмет исследования - взаимосвязь внутриличностных и межличностных конфликтов.

Гипотеза: существует значимая корреляционная взаимосвязь внутриличностных и межличностных конфликтов.

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений нами применялись следующие методы исследования:

- анализ социально-психологической и методической литературы;

- организация целенаправленной опытно-экспериментальной работы, включающей наблюдение, тестирование.

Практическая значимость: материалы исследования могут быть использованы психологами, руководителями организаций и студентами.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложения.

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999

2. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989

3. Васильев Н.Н., Тренинг преодоления конфликтов. - СПб.: Речь, 2002

4. Вахрушева Г. Т. Психодиагностика - М, 2006

5. Горянина В.А. Психология общения. М .: Академия, 2002

6. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дисс. докт. псих. наук. - СПб., 1995. - 361 с.

7. Громова О.Н. Конфликтология. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", ЭКМОС, 2000. - 320 с.

8. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В Психологический практикум. Межличностные отношения: Методические рекомендации. - М., Речь, 2003-40 с.

9. Дмитриев А.В. Конфликтология. - М.: Гардарики, 2000. - 320 с.

10. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 1993

11. Дружинин В. В., Конторов Д С, Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. - М.: Просвещение , 1989 С. 8

12. Клюева Н.В. Педагогическая психология: Учеб. пособие для студ.вузов. - М.: Владос, 2007. - 399 с

13. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. - СПб.: Лань, 2001. - 448 с

14. Коновалова Н.А. Взаимосвязь внутриличностного конфликта и школьной успеваемости подростков: на примере 8-9 классов: диссертация ... кандидата психологических наук: 19.00.07. - М., 2006

15. Крайг Г. Психология развития. - СПб.: Питер, 2002. - 992 с

16. Леонов Н.И. Психология конфликтного поведения. Дисс. док. псих. наук. -Ярославль, 2002. - 415 с

17. Мариновская И. Д., Цветков, В. Л. Гришин А. А. Конфликтология. Учебное пособие. - М.: Фит. 2001

18. Муштук О.З., Деев А.Ю., Которова О.С Конфликтология. - М.: Маркет ДС, 2007. - 160 с

19. Мясищев В. Н. Психология отношений.- М.: Владос, 1998

20. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуации конфликтов.- М.: Юристъ, 2006

21. Шипилов А.И. Проблема конфликта: Аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. - М.: ГА ВС, 1992. - 230 с.

22. Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. - Мн.: Элайда, 2000.-704с