Содержание

Введение 3

Глава 1 Теоретические аспекты исследования организационной культуры 5

Глава 1.1. Понятие, содержание и составляющие организационной культуры. 5

Глава 1.2. Функции организационной культуры и этапы ее формирования. Субкультуры. 8

Глава 1.3. Способы изучения организационной культуры 13

Глава 2 Практическое исследование на основании характеристики фармацевтической компании "Россиб Фармация". 17

Глава 2.1. Общая характеристика предприятия 17

Глава 2.2. Краткая характеристика и оценка технико-экономических показателей 19

Глава 2.3. Внутренняя среда предприятия 20

Глава 2.4. Внешняя среда организации 28

Глава 2.5. Характеристика структурных подразделений (на примере одного отдела или филиала) 31

Глава 2.6. Анализ эффективности управления. 34

Глава 2.7. Разработка и обоснование рекомендаций по совершенствованию системы управления. 35

Заключение 37

Список литературы 39

Приложение1 40

Организационная структура 40

Приложение 2 41

Анкета для увольняющихся из организации по собственному желанию. 41

Приложение 3 42

Анкета для изучения организационной культуры (для руководителей, менеджеров и специалистов) 42

Введение

Тема данной курсовой работы в настоящее время начинает все большее и большее значение в отечественной практике менеджмента. Процесс изменений охватывает все больше число российских организаций. При этом часто внимание руководства направлено на изменения, обусловленные действием ситуативных факторов, а необходимость выработки стратегии развития недооценивается. Технократический подход дает положительный результаты уже на первых порах. Но не через некоторое время руководители, которые проводят процесс преобразований, сталкиваются с серьезными трудностями. Главным образом эти трудности связаны с сопротивлением, которые встречают организационные изменения со стороны персонала. Это обусловлено тем, что любая организация вне зависимости от ее размеров и сферы деятельности является не только технико-экономической, но и социальной системой, и трудности на пути реализации новых подходов и новой стратегии развития в значительной степени связаны с уже сложившейся организационной культурой. К сожалению, сегодня далеко не все российские руководители и представители кадровых служб четко представляют, что стоит за словами "организационная культура". Редко кто понимает, что организационная культура - это нечто более широкое, чем производственная эстетика или частота и порядок на рабочих местах и в бытовых помещениях.

Поэтому данная тема кажется автору очень актуальной в современно российской действительности.

Структура курсовой работы подразумевает наличие двух основных глав - теоретический обзор рассматриваемой проблемы и практическое исследование и анализ одной из крупных новос

Список литературы

Справочник по управлению персоналом. №11, 2005.

4. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001, 320 с.

5. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. - М.:ИНФА-М, 1999, 325 с

6. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений/ Управление персоналом. №1, 2002.

7. Мельник И. Субкультуры в организациях// "Персонал-Микс", № 2, 2004 год.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 702 с.

9. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя. С.: ЗАО "Эксперт", 1998. - 420 с

10. Слуцкий А.Л. Корпоративная культура создается единомышленниками.//Справочник по управлению персоналом. №10, 2003.