Скачать Разработка АРМ менеджера в фитнес-клубе. бесплатно

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6

1.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КЛУБА 6

1.2. АНАЛИЗ КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА 9

1.3. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЛУБА 13

1.4. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА В ФИТНЕС-КЛУБЕ "ОЛИМПИЙСКАЯ ДЕРЕВНЯ" 15

1.5. ВЫВОДЫ ПО АНАЛИТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ 21

2. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО АВТОМАТИЗИРОВАННОМУ РЕШЕНИЮ ЭКОНОМИКО-ИНФОРМАЦИОННЫХ ЗАДАЧ 23

2.1. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ФК "ОЛИМПИЙСКАЯ ДЕРЕВНЯ" 23

2.2. ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОР ЗАДАЧ, ВХОДЯЩИХ В КОМПЛЕКС 26

2.3. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ 28

2.4. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО ТЕХНОЛОГИИ СБОРА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ И ВЫДАЧИ ИНФОРМАЦИИ 34

2.5. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ 36

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 42

3.1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ 42

3.2.1. Информационная модель и ее описание 42

3.2.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 45

3.2.3. Характеристика входной информации 48

3.2.4. Характеристика результатной информации 51

3.3. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ 52

3.3.1. Характеристика системного и прикладного ПО 52

3.3.2. Общая характеристика АИС менеджера фитнес-клуба "Олимпийская деревня" 54

3.4.3. Описание программных модулей 59

3.4. ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ 79

4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА 82

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 93

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 103

ПРИЛОЖЕНИЯ 109

Введение

В практике современных микроэкономических структур имеет место стремительное расширение использования компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно–управленческих технологий.

Быстро меняющиеся условия оказывают постоянное давление на все предприятия, начиная с семейного производства и кончая крупными международными корпорациями. Сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов невозможны без точной, полной и своевременной управленческой информации. Однако процесс внедрения таких систем сопряжен со многими проблемами, в том числе с технологическими, психологическими и законодательными, а также с необходимостью управления изменениями и т.д. Одним из основных факторов успеха является четкое понимание как проблем, так и экономических выгод от реализации системы, так как в неавтоматизированной системе управления обработка данных об операциях легко прослеживается и обычно сопровождается документами на бумажном носителе информации.

Фитнес-индустрия в России относительно молодое, но быстро развивающееся физкультурно-оздоровительное направление. В настоящее время уже трудно представить себе работу менеджера фитнес-клуба без использования компьютера и специализированной программы. Многообразие же выбора систем автоматизации организаций, представляющих фитнес-услуги на отечественном рынке, необходимость обоснования использования наиболее приемлемой среды подчеркивают новизну и актуальность данной проблемы.

Все вышеизложенное и обусловило выбор темы настоящей дипломной работы и ее основную цель: разработать АРМ менеджера в фитнес-клубе.

Цель исследования определяет необходимость решения следующих задач:

1. Рассмотреть концептуальную основу автоматизации управления в фитнес-клубе;

2. Исследовать организацию рабочего места менеджера фитнес-клуба на примере конкретного объекта;

3. Дать функциональную характеристику предлагаемой системы автоматизации рабочих мест менеджеров анализируемого фитнес-клуба;

4. Привести обоснование экономической эффективности проекта.

Объектом исследования выбран фитнес-клуб "Олимпийская деревня" г.Москвы.

Предмет исследования - АРМ менеджера фитнес-клуба "Олимпийская деревня".

В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы экономических исследований: абстрактно-логический, монографический, аналитический, метода экспертных оценок, методы сравнения и сопоставления.

Информационную основу работы составила управленческая отчетность фитнес-клуба "Олимпийская деревня", специальная литература по исследуемой теме отечественных и зарубежных авторов, федеральные нормативно-правовые акты.

Список литературы

1. Андреев А.М., Д.В. Березкин, Ю.А. Кантонистов. Объектная СУБД Jasmine: широкие возможности построения приложений // PC WEEK, 37, 2004. - с. 10 - 11.

2. Андреев А.М., Д.В. Березкин, Ю.А. Среда и хранилище: ООБД// Мир ПК, №4, 2004. - с.74 - 81.

3. Аткинсон Н. и др. Манифест систем объектно-ориентированных баз данных// СУБД, 1995, №4. - с. 142 - 155.

4. Ахаян Р. Эффективная работа с СУБД. С-Пб.: "Питер", 2004. – 445с.

5. Блюменау Д. И. Информация и информационный сервис. – М.: Наука, 2005 – 192 с.

6. Бобков В.П., Завьялкин Д.В., Беппле И.В. Адаптивная система оценки проектных решений СМОД – М.: АЛЬТ, 2005, 155 с.

7. Богданов Д.Г. Актуальные вопросы математического моделирования экономического объекта: Сб. науч. тр. Моск. пед. ин–т. – М., 2005. Вып. 180. – С. 33 – 47.

8. Божко В.П. Организационно методологические основы построения АСИС – М.: АЛЬТ, 2005.

9. Божко В.П., Брага В.В. и др. Статистическая информатика: данные, технология, маркетинг – М.: Финансы и статистика, 2005.

10. Боуман Джудит, Эмерсон Сандра, Дарновски Марси. Практическое руководство по SQL. 3-е издание. Пер с англ. – Киев: Диалектика, 2004.

11. Брябин В.М. Программное обеспечение персональных компьютеров: системы автоматизации сбыта. – М.: Наука, 2005.

12. Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С , 2-е изд./Пер. с англ. - М.: "Издательство Бином", Спб: "Невский диалект", 2004.

13. Вендров А.М. CASE–технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 280 с.

14. Винилова П.А. Управление экономическими процессами – Хабаровск, 2004. – 78 с.

15. Волков С.И., Романов А.Н. Организация машинной обработки экономической информации – М.: Финансы и статистика, 2005.

16. Волосков Н.И., Григоренко Г.П., Желнинский Г.С., Ковалевская Е.В. "Технология реализации на ЭВМ регламентных задач АСУ" – М.: 2005. – 300с.

17. Вон Ким. Объектно-ориентированные базы данных//Открытые системы, № 4,1994.

18. Гайн, Крисс. Введение в SQL. – М.: Наука, Диалектика, 1980.

19. ГОСТ 19.701–90 (ИСО 5807–85). ЕСПД. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения. – М.: Изд–во стандартов, 2005. – 26 с.

20. ГОСТ 2.105 – 95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам. – М.: Изд–во стандартов, 2005. – 36 с.

21. Григоренко Г.П., Дик В.В., Желнинский Г.С., Немчинов В.К. Решение задач технической подготовки производства на ПЭВМ – М.: АЛЬТ, 2005.

22. Григоренко Г.П., Желнинский Г.С., Немчинов В.К. Технологии машинной обработки экономической информации в реальном масштабе времени. Учебное пособие – М.: АЛЬТ, 2005, 77 с.

23. Гэйн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы: В 2 ч.: Пер. с англ / Под ред. А.В. Козлинского. – М.: Эйтекс, 2005. – 310 с.

24. Давыдова Л.А. Информационные системы в экономике. - М.: Проспект, 2004. - 452с.

25. Дейт К. Введение в системы баз данных. – М.: Наука, Диалектика, 1980.

26. Диго С.М. Проектирование баз данных (учебник) – М.: Финансы и статистика, 2005 г.

27. Заикин О.А., Советов Б.Я. Проектирование интегрированных систем обработки информации и управления: Учебное пособие. – М.: МГАП "Мир Книги", 2005. – 190 с.

28. Зверенчук Л.Ф. Учет готовой продукции и ее реализации. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 64 с.

29. Зиндер Е.З. Бизнес–реинжиниринг и новое системное проектирование. – М.: Синтег, 2004. – 310 с.

30. Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы: Сб. ГОСТ 34.003–90, РД 50–680–88, РД 50–682–89, ГОСТ 34.201–89, ГОСТ 34.602.89. – М.: Изд–во стандартов, 2005. – 150 с.

31. Ипстейн, Роберт. Реляционная производительность: Понимание производительности реляционных баз данных. Пер с англ. – Киев: Диалектика, 2005.

32. Календарев А. Построение XML/EDI систем -http://www.citforum.ru/internet/articles/xmledibuild.shtml.

33. Калянов Г.Н. CASE–технологии. – М.: Финансы и статистика, 2004.

34. Кафтанюк Ю.А., Григоренко Г.П., Назаров В.В. Автоматизация управления НПО – М.: АЛЬТ, 2005 – 86 с.

35. Кент В. Введение в пять нормальных форм в теории реляционных баз данных. Пер с англ. – Киев: Диалектика, – 2005.

36. Кириллов В. Основы проектирования реляционных баз данных -http://www.citforum.ru/database/dbguide/index.shtml.

37. Кодд Е.Ф. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных, СУБД №1, 2005. http://www.osp.ru/dbms/2005/01/01.htm.

38. Кодд, Е.Ф. Реляционная модель данных. Пер с англ. – Киев: Диалектика, 2005.

39. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. – М.: "Финансы и статистика", 2004. – 450с.

40. Колмогоров А. Н. Три подхода к определению понятия "количество информации". // Проблемы передачи информации. – М.: 2005. Т. 1. Вып. 1. – С.25-38.

41. Ларcон Б. Руководство по экспертным базам данных. Пер с англ. – Киев: Диалектика, 2005.

42. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для экономических информационных систем. – М.: Синтег, 2004. – 346 с.

43. Мамиконов А.Г. Проектирование АСУ: Учебник. – М.: Высш. шк., 2005. – 252 с.

44. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ. – М.: Метатехнология, 2005. – 410 с.

45. Мартин Дж. Организация баз данных в вычислительных системах. – М.: Наука, Диалектика, 1980.

46. Межотраслевые и региональные АСУ – М.: АЛЬТ, 2005.

47. Наумов А.Н., Вендров А.М., Иванов В.К. и др. Система управления базами данных и знаний /Под ред. Наумова А.Н.– М.: Финансы и статистика, 2005. – 352 с.

48. Немилостива Н.И., Воронов В.И. Классификация и кодирование информации при оформлении документов. Учебное пособие – http://abc.vvsu.ru/Books/Kodirov/.

49. Перкинсон Р.С. Анализ данных: Ключ к проектированию баз данных. Пер с англ. – Киев: Диалектика, – 2005.

50. Подольский В.И., Рашковский М.В., Щербакова Н.С. Организация и проектирование нормативно–справочного фонда в АСУП –М.: АЛЬТ, 2005. – 73 с.

51. Полищук Ю.М., Хон В.Б. Теория автоматизированных банков информации. Учебное пособие для вузов по специальности "Автоматизированные системы обработки информации и управления " – М.: Высшая школа, 2005. – 184 с.

52. Проектирование и разработка систем автоматизации предприятий. – "Database Unleashed", Indianapolis USA, "SAMS Publishing", 2005.

53. Романов А.Н. Машинная обработка экономической информации. Учебное пособие (для студентов–заочников) –М.: АЛЬТ, 2005. – 111 с.

54. Романов Б.А., Кушнеренко Ф.С. dBase – назначение, функции, применение – М.: Радио и связь, 2005.

55. Савелов К.В. Основы проектирования ЭИС. Т.1. Учебное пособие. – М.: Наука, 2004. –132 с.

56. Смит Дж., Смит Д. Принципы концептуального проектирования баз данных. Требования и спецификации в разработке программ. – М.: Мир, 1984. – С. 165–198.

57. Соколов Н.А. Управление гибким автоматизированным производством – М.: АЛЬТ, 2005.

58. Тельнов Ю.Ф., Диго С.М., Полякова Т.М. Интеллектуальные системы обработки данных. Учебное пособие – М.: АЛЬТ, 2005. – 12 с.

59. Тенцер А. "Естественные ключи против искусственных ключей" – http://akzhan.midi.ru/devcorner/articles/NaturalKeysVersusAtrificialKeysByTentser.html.

60. Урсул А. Д. Информация: методологические аспекты. – М.: Наука, 2005 – 295 с.

61. Хансен Г., Хансен Д. Базы данных. Разработка и управление. - М.: БИНОМ, 2004. - 435с.

62. Хусаинов Б.С. Структуры и алгоритмы обработки данных". - М.: Финансы и Кредит, 2004. - 632с.

63. Четвериков В.Н., Ревунков Г.И., Самохвалов Э.Н. Базы и банки данных – М.: Высшая школа, 2005.

64. Шмелев В.В., Панин А.С., Гондюхин С.А. АРМ в системах экономического управления – М.: АЛЬТ, 2005.

65. Date C.J. "An Introduction to Database Systems" Volume 1, Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing Company, 2005.

66. Date C.J. "An Introduction to Database Systems" Volume 2, 2-th edition. Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing Company, 2005.

67. Microsoft Corporation. "Описание Transact-SQL" .-М.:Наука, Диалектика. 1980.

68. Object Management Group. Object Management Architecture Guide. - 1992.