Содержание

Введение______________________________________________________3

I. Характеристика организационной системы управления предпринимательской организации

I.1. Основные виды организационных структур_________________________6

I.2. Характеристика системы управления персоналом в

организации___________________________________________________22

I.3. Корпоративная культура как элемент организационной

системы______________________________________________________37

II. Анализ системы управления ООО "Автотехцентр -

НАГАТИНО"

II.1. Анализ организационной структуры компании_____________________47

II.2. Анализ рентабельности компании________________________________56

II.3. Анализ фонда заработной платы_________________________________64

III. Совершенствование механизма управления ООО "Автотехцентр - НАГАТИНО"

III.1. Разработка предложений по совершенствованию системы оплаты труда________________________________________________________73

III.2. Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры____________________________________________________83

III.3. Расчет экономической эффективности реализации предложений по совершенствованию системы____________________________________91

IV. Анализ рисков________________________________________________96

Заключение__________________________________________________108

Список использованной литературы_____________________________110

Приложение_________________________________________________113

Введение

Механизм управления предпринимательской организацией - это целая система, состоящая из множества элементов, которые необходимо изучать и модернизировать для более эффективной работы компании.

В первую очередь, это организационная структура компании - совокупность ее отдельных элементов - обособленных видов деятельности, направленных на достижение тех или иных целей организации.

Во-вторых, система управления персоналом. Управление персоналом - это целая наука, изучающая широкий круг проблем - от методологии построения системы управления персоналом до информационно-технического обеспечения процесса управления персоналом организации.

В-третьих, корпоративная культура компании - это междисциплинарное направление исследований, которое находится на стыке нескольких областей знания, таких как менеджмент, организационное поведение, социология, психология, культурология. Именно многодисциплинарность данной концепции, её уникальная интегративная сущность, с одной стороны, создают при её рассмотрении определённые сложности познавательного плана, а с другой - дают возможность грамотно и эффективно управлять предприятием.

Все эти элементы, рассмотренные в данном дипломном проекте, и многие другие, их изменение и взаимодействие между собой и составляют механизм управления организацией.

В процессе подготовки данной работы изучено около 100 источников информации, выбранных в соответствии с целями и задачами исследования. Основной массив информации представляет собой материалы периодической печати деловых средств массовой информации и глобальной сети Интернет за период с 1996по 2004 год.

Список литературы

1. Авдеев В.В. "Управление персоналом: технология формирования команды", издательство "Финансы и статистика", М. - 2003 г.;

2. Андреева И.В. "Управление персолналом", издательский дом "НЕВА", Сп-б - 2004 г.;

3. Большаков А.С. "Менеджмент: психология успеха", издательский дом "Литера", М. - 2001 г.;

4. Борисова Е.А. "Управление персоналом для современных руководителей", издательство "Питер", Сп-б - 2003 г.;

5. Веснин В.Р. "Основы менеджмента", издательство "Триада, Лтд", М. - 1997 г.;

6. Виханский О.С., Наумов А.И. "Менеджмент", издательство "Гардарики", М. - 1999 г.;

7. Герчикова И.Н. "Менеджмент", издательское объединение "ЮНИТИ", М. - 2004 г.;

8. Грибов В.Д. "Менеджмент в малом бизнесе", издательство "Финансы и статистика", М. - 2002 г.;

9. Добротворский И. "Менеджмент. Эффективные технологии", издательство "Приор", М. - 2002 г.;

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. "Управление персоналом", "Издательство ПРИОР", М. - 1998 г.;

11. Казанцев А.К. "Менеджмент в предпринимательстве", издательство "ИНФРА - М", М. - 2003 г.;

12. Капитонов Э.А. "Корпоративная культура и PR", издательский центр МАРТ, М. - 2003 г.;

13. Ковалева А.М., Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. "Финансы фирмы", издательство "ИНФРА - М", М. - 2003 г.;

14. Коул Д. "Управление персоналом в современных организациях", издательство "Вершина", М. - 2004 г.;

15. Лапуста М.Г. "Финансы фирмы: учебное пособие", издательство "ИНФРА - М", М. - 2003 г.;

16. Лапуста М.Г. "Предпринимательство", издательство "ИНФРА - М", М. - 2003 г.;

17. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. "Риски в предпринимательской деятельности", издательство "ИНФРА - М", М. - 1996 г.;

18. Макарова И.К. "Управление персоналом: схемы и комментарии", издательство "Юриспруденция", М. - 2002 г.;

19. Маллинз Л. "Менеджмент и организационное поведение", издательство "Новое знание", 2003 г.;

20. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. "Управление персоналом. Оценка эффективности", издательство "Экзамен", М. - 2002 г.;

21. "Проблемы управления персоналом в организациях" под ред. Кибанова А.Я., Государственный университет управления, М. - 2001 г.;

22. Пястолов С.М. "Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия", издательский центр "Академия", М. - 2002 г.;

23. "Риски в экономике" под ред. Швандара В.А., издательство "ЮНИТИ", М. - 2002 г.;

24. Робинс С. "Менеджмент", издательский дом "Вильямс", 2003 г.;

25. "Секреты успеха. Уроки гениев бизнеса", издательство "ИНТЕЛЛЕКТ - ЭКСПРЕСС", М. - 1992 г.;

26. Смолкин А.М. "Менеджмент: основы организации", издательство "ИНФРА - М", М. - 2002 г.;

27. Спивак В.А. "Корпоративная культура", М. - 2001 г.;

28. "Справочник директора предприятия" под ред. Лапусты М.Г., издательство "ИНФРА - М", М. - 2002 г.;

29. Старобинский Э.Е. "Менеджмент на практике: управление персоналом, управление производством, управление качеством. Опыт компаний США, Японии, Западной Европы", издательство "Книжный мир", 2003 г.;

30. Стредвик Дж. "Управление персоналом в малом бизнесе", издательский дом "НЕВА", Сп-б - 2003 г.;

31. Травин В.В. "Менеджмент персонала предприятия", издательство "Дело", 2003 г.;

32. Цветаев В.М. "Управление персоналом: подбор персонала; системы оплаты; стили руководства", издательство "Питер", Сп-б - 2003 г.;

33. Чернышева Ю.Г. "Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие", издательский центр "МАРТ", М. - 2003 г.;

34. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. "Методика финансового анализа", издательство "ИНФРА - М", М. - 1998 г.;

35. журнал "Новости авторемонта", январь - февраль 2004 г.;

36. журнал "Автодела", №27 2003 г.;

37. журнал "Автомобиль и сервис", декабрь 2004г.;

38. журнал "Мотор", январь - февраль 2004 г.;

39. документы ООО "Автотехцентр - НАГАТИНО" без грифа для служебного пользования;

40. www.nagatino-auto.ru;

41. www.mybiz.ru;