Скачать Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг по обеспечению экономической безопасности субъектов бесплатно
Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг по обеспечению экономической безопасности субъектов регионального рынка: на примере города Москвы и Московской области
Диссертация
Автор: Власенко, Михаил Николаевич
Название: Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг по обеспечению экономической безопасности субъектов регионального рынка: на примере города Москвы и Московской области
Справка: Власенко, Михаил Николаевич. Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг по обеспечению экономической безопасности субъектов регионального рынка : на примере города Москвы и Московской области : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 / Власенко Михаил Николаевич; [Место защиты: Всерос. гос. налоговая акад. М-ва финансов РФ] - Москва, 2009 - Количество страниц: 165 с. Москва, 2009 165 c. :
Объем: 165 стр.
Информация: Москва, 2009
Содержание:
Введение
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Теоретические основы функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности
11 Экономическая безопасность, ее сущность, роль и место в экономической деятельности хозяйствующих субъектов
12 Услуги негосударственной экономической безопасности и рыночные тенденции их развития
13 Негосударственные субъекты, оказывающие услуги экономической безопасности и особенности их функционирования в России и за рубежом
Глава 2 Конкурентоспособность негосударственных предприятий экономической безопасности на региональном рынке услуг
21 Конкуренция и общая конкурентоспособность негосударственных предприятий, оказывающих услуги экономической безопасности на региональном рынке, и ее оценка
22 Конкурентные преимущества негосударственного предприятия экономической безопасности
23 Организационный механизм управления как источник конкурентных преимуществ негосударственных субъектов экономической безопасности
Глава 3 Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг
31 Основополагающие пути повышения конкурентоспособности негосударственных предприятий экономической безопасности
32 Оценка состояния регионального рынка негосударственных услуг экономической безопасности и направления их совершенствования
Введение:
Актуальность темы исследования. Развитие рыночной системы хозяйствования, крупномасштабная приватизация, появление и развитие класса частных собственников ставят перед российской экономикой множество сложных задач, приоритетное место среди которых занимает создание условий, способствующих интенсивному развитию субъектов рынка, снижающих потери, повышающих результативность экономической деятельности первых. Важнейшими из указанных задач являются правовая защита и обеспечение сохранности материальных ценностей, имущества, обеспечение личной безопасности персонала предприятий и граждан, информационно-аналитическое обеспечение принятия управленческих решений, разработка технологий результативного ведения бизнеса.
Доминирующую роль в решении указанных задач играют услуги в сфере экономической безопасности, становление и развитие которых сопряжены в нашей стране с большими трудностями в силу несовершенства нормативно-правового регулирования, коррупции государственных органов, административного давления и криминальных воздействий, монополизма российской правоохранительной системы в области обеспечения экономической безопасности и медленного развития конкуренции. Анализ текущего состояния и уровня развития услуг в сфере обеспечения экономической безопасности, практики их оказания в Российской Федерации выявил ряд существенных недостатков, в том числе несоответствие возможностей государственных и ряда частных предприятий, оказывающих такие услуги, с потребностями и спросом потребителей.
Решение задачи интенсификации развития российской экономики, ее совершенствования требует, с одной стороны (на макроуровне), взвешенного подхода и поддержки государства к развитию негосударственных субъектов экономической безопасности, с другой - принципиальных решений на микроуровне, направленных на совершенствование существующих и формирование новых механизмов управления их деятельностью.
Актуальность исследования организационного механизма управления и конкурентоспособности негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере обеспечения экономической безопасности, определяется ролью данного вида услуг в современной рыночной экономике как фактора ее экономической стабильности в условиях негативных воздействий окружающей среды.
Степень разработанности проблемы исследования определяется состоянием фундаментальных теоретических положений, раскрывающих сущность управления субъектами негосударственной экономической безопасности, их влиянием на результаты экономической деятельности потребителей услуг. Основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления развитием экономики и сферы услуг: Л.И. Абалкина, J1.A. Аносовой, Е.Н. Богачева, В.А. Быкова, О.П. Литовки, В.П. Логинова, Д.С. Львова, В.Л. Макарова, В.И. Павлюченко, В.Г. Садкова, Ю.Б. Рубина, В.Д. Руднева, Г. Хаармайера, Э. Хелферта, Р. Холта, Дж. Хорна, И.С. Цыпина и др.
Анализ имеющихся подходов к проблемам конкуренции и конкурентоспособности хозяйствующих субъектов дает возможность констатировать, что этой проблеме наряду с такими всемирно известными учеными, как Д.А. Аакер, Р. Акофф, X. Виссема, П. Дженстер, Б. Карлоф, Э. Кемпбел, Ж.Ж. Ламбен, A.M. Морган, Дж. Пилдич, М. Портер, С. Прахалад, Д. Траут, Г. Хамел, Д. Хасси, Дж. Шонесси, Р. Уотермен, А. Фейгенбаум, стали все больше времени уделять и отечественные ученые-экономисты: Л.И. Качалина, И.М. Лифиц, Э.В. Минько, Ю.М. Осипов, Ю.Б. Рубин, В.А. Фатхутдинов, А.Ю. Юданов, Е.Г. Ясин и др.
Более детально вопросами оказания услуг в сфере негосударственной экономической безопасности занимаются российские ученые: С.В. Киселев, Н.Н.
Потрубач, A.JI. Челенков и др.
Диссертационное исследование проводилось в соответствии с правовой базой, регламентирующей деятельность предприятий в сфере экономической безопасности, частной охраны, трудовых отношений и рядом других нормативных актов.
Анализ научных публикаций и диссертационных исследований вопросов деятельности предприятий и организаций в области обеспечения экономической безопасности показал, что они затрагивают в основном правовые аспекты проблемы, общие вопросы организации деятельности поставщиков услуг, ценообразования, маркетинга и продвижения услуг на рынок. Вместе с тем представленные концепции являются в большинстве случаев ограниченными и не рассматривают особенности взаимодействия поставщиков, потребителей услуг и государства. Не представлены эффективные методы оценки качества услуг, состояния рынка услуг экономической безопасности в регионе, уровня конкурентоспособности его субъектов. Терминологический аппарат не является общепринятым и унифицированным, при этом даже термин «безопасность» не имеет однозначной трактовки.
Проблема универсализации и унификации подходов и методик совершенствования управления субъектами негосударственной экономической безопасности (СНЭБ) в целях повышения их конкурентоспособности и качества услуг не нашла достаточно обоснованного решения, поскольку авторы, как правило, ограничиваются перечислением типовых задач в области экономической безопасности и способов их решения. Кроме того, данный вид деятельности чаще всего рассматривается бессистемно, в отрыве от потребителей услуг и специфики их деятельности.
Отсутствие современного методического подхода к управлению деятельностью СНЭБ обуславливает необходимость его разработки и обоснования стратегии управления, обладающей универсальными свойствами, ее адаптации к организационно-структурным и экономическим особенностям первых, что является принципиально новым в формировании комплексной системы организационного управления негосударственными субъектами, занятыми в сфере оказания услуг экономической безопасности.
Создание научно обоснованной системы организационного управления СНЭБ требует синтезированного использования достижений теорий менеджмента, конкуренции, системного анализа и оценки бизнеса. Обобщение научных положений в области организационного управления на принципах системного подхода позволяет формировать единую стратегию управления негосударственными предприятиями экономической безопасности в целях повышения их конкурентоспособности и качества оказанных ими услуг на региональном рынке. Отдельные элементы данной стратегии нашли отражение в исследованиях отечественных ученых, однако их целостного теоретического оформления не представлено, что с учетом сложности и специфики проблемы управления деятельностью СНЭБ в регионе определило выбор цели и задач диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка методического подхода к управлению негосударственными субъектами экономической безопасности, направленного на повышение их конкурентоспособности и качества оказываемых ими услуг на региональном рынке.
Достижение поставленной цели предполагает решение ряда взаимосвязанных задач:
1. Раскрыть особенности и специфику сферы негосударственных услуг экономической безопасности, выявить основных участников данного рынка их взаимосвязи и взаимодействие.
2. Рассмотреть особенности функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги по обеспечению экономической безопасности, выявить факторы, влияющие на качество услуг.
3. Разработать модель оценки конкурентоспособности негосударственных предприятий-поставщиков услуг экономической безопасности.
4. Исследовать региональный рынок услуг экономической безопасности, предложить алгоритм оценки его состояния.
5. Определить направления совершенствования деятельности предприятий-поставщиков услуг в сфере экономической безопасности, работающих на региональном рынке, для повышения их конкурентоспособности.
Объектом исследования является система управленческих и организационно-экономических отношений, возникающих в процессе функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности на региональном рынке, в условиях современной рыночной экономики.
Предметом исследования является организационный механизм управления деятельностью негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности на региональном рынке.
Теоретико-методологической основой диссертации послужили классические концепции и научные положения экономической теории, корпоративной и экономической безопасности, менеджмента организации, оценки бизнеса, финансово-экономического анализа, содержащиеся в фундаментальных трудах отечественных и зарубежных ученых, изучающих закономерности создания и развития негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности. В диссертации применялись общенаучные методы и приемы: научная абстракция, анализ и синтез, группировки, качественные и количественные экспертные оценки, системный анализ и исследование операций, математические и статистические методы, а также методы факторного, логического, причинно-следственного, сравнительного и финансово-экономического анализа.
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты РФ и регионов, материалы Федеральной службы государственной статистики, документы и разработки стратегического и технического характера (стратегические планы, концепции, программы развития, маркетинговые исследования рынка) российских организаций, информационные и аналитические материалы Министерства внутренних дел РФ, материалы экспертных опросов, зарубежные издания, информация, полученная из Интернета, собственные разработки и расчеты автора.
Научная новизна исследования заключается в разработке методических подходов, направленных на совершенствование организационного механизма управления негосударственными предприятиями сферы услуг в области экономической безопасности, способствующего повышению их конкурентоспособности в условиях регионального рынка, что нашло свое отражение в выносимых на защиту наиболее существенных результатах, полученных лично автором и обладающих научной новизной:
1. Установлены особенности и отличия услуг в сфере обеспечения экономической безопасности региональных субъектов экономической деятельности от других видов услуг, определены тенденции их развития, разработана их классификация, установлена специфика взаимодействия между собой поставщиков, потребителей услуг и государства.
2. Разработан организационный механизм функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги по обеспечению экономической безопасности, определены основные факторы, повышающие качество оказываемых услуг, процесс обслуживания и привлекательность предприятий-поставщиков для потребителей.
3. Представлен алгоритм оценки и управления конкурентоспособностью негосударственных региональных предприятий оказывающих услуги в области экономической безопасности, учитывающий особенности их функционирования в условиях рынка, а также воздействие различных факторов внутренней и внешней среды. Обоснованы возможности использования разработанного алгоритма для других предприятий сферы услуг.
4. Предложена модель интегральной оценки состояния регионального рынка негосударственных услуг в сфере экономической безопасности, учитывающая различные рыночные и нерыночные факторы, в том числе доли оцениваемых организаций в общем объеме услуг, оказанных всеми участниками рынка, а также направления изменения цен на профильные услуги.
5. Создан комплекс моделей по поиску, отбору и профессиональной переподготовке сотрудников негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности.
6. Определены приоритетные пути совершенствования деятельности негосударственных предприятий, оказывающих услуги в области экономической безопасности в интересах региональных субъектов экономической деятельности на региональном рынке, подготовлен пакет рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятий-поставщиков.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что рекомендации диссертанта используются в учебном процессе государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Всероссийской государственной налоговой академии Министерства финансов Российской Федерации (ВГНА) по дисциплинам: «Экономическая безопасность», «Менеджмент», «Региональная экономика»; государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Московский энергетический институт (МЭИ (ТУ)) по дисциплинам: «Экономическая безопасность», «Комплексная безопасность», «Экономика обеспечения комплексной безопасности бизнеса», «Экономика защиты информации», «Менеджмент», с помощью программного обеспечения «Виртуальный институт безопасности бизнеса МЭИ», прошедшего государственную регистрацию 27 марта
2008 г., зарегистрированного в Государственном Реестре программ для ЭВМ за № 2008611590; «Московской бизнес-школы»; Международного учебного центра «SRC»; Международной Контртеррористической Тренинговой Ассоциации (МКТА-РГИИС); программах развития частных охранных предприятий г. Москвы: «Вольф», «Тополь», «Ягуар-М» и «ГУАРД-М» на 2008-2012 гг.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации и научные результаты, полученные в ходе исследования, отражены в публикациях автора и докладах на международных, всероссийских, региональных и межвузовских конференциях: международной межвузовской конференции государств - членов СНГ «Использование систем налогообложения для стимулирования реструктуризации экономики государства и предприятий» (М., ВГНА, 2003 г.); межвузовской конференции «Государственное регулирование экономики и безопасность бизнеса» (М., ВГНА, 2003 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Информационно-аналитическая деятельность в России: состояние и перспективы» (М., ИНИОН РАН, 2004 г.); региональной научно-практической межвузовской конференции «Государственное регулирование экономики на региональном уровне» (Рязань-Москва, Рязанская ТПП, ВГНА, 2005 г.); межвузовской научно-практической конференции «Повышение конкурентоспособности промышленности региона» (М., ВГНА 2005 г.); межвузовской научно-практической конференции «Государственное регулирование экономики XXI века: проблемы и перспективы» (М., ВГНА, 2005 г.); международном форуме «Технологии безопасности» (М., «Крокус-Экспо», 2005 г.); международной научно-практической конференции «Обеспечение информационной безопасности России: региональные аспекты» (Сочи-Москва, АИС, 2005 г.); международной научно-практической конференции «Инновационный прорыв в развитии России и регионов» (М., ВГНА, 2006 г.); международной научно-практической конференции «Обеспечение информационной безопасности России: региональные аспекты» (Сочи-Москва,
АИС, 2006 г.); 8-м международном форуме «Технологии безопасности» (М., «Крокус-Экспо», 2006 г.,); 10-й международной межвузовской научно-практической конференции «Проблемы модернизации экономики России в 21 веке» (М., ВГНА, 2006 г.); 11-м международном форуме «Технологии безопасности» (М., «Крокус-Экспо», 2009 г.), а также на кафедре «Экономика и управление» Всероссийской налоговой академии Министерства финансов РФ.
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 12 работ общим объемом 24,6 п.л. (из них авторских - 10,7 п.л.), в том числе 3 работы опубликованы в научных изданиях, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки РФ.
Структура работы определена с учетом цели и задач исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников (насчитывающего 109 наименований) и приложения. Работа содержит 165 страниц, 17 рисунков, 16 таблиц.
|
